多项选择题

不同的通信消费者在收入水平、文化程度、职业范围、性别、年龄、生活习惯、兴趣爱好和情感意志等方面存在不同程度的差异，这种差异就表现为需求的多样性。（）

A.文化程度高，对通信需求一般会比较大。
B.文化程度高，对增值应用和数据通信的需求一般会比较大
C.收入水平低，对基础通信和语音通信的需求一般会比较大。
D.流动人口一般对长途和国际语音的需求比较大。
E.IT行业一般对语音的需求比较大。

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热门试题

多项选择题

了解竞争对手主要包括5个方面包括：（）

A.一是品种：竞争对手的主营产品；促销情况；产品的主要卖点；质量、性能、特色；价格及与本*公司同类产品价格的差别；是否有新产品等
B.二是产品展示：包括柜台展示特色；POP广告表现内容等。
C.三是渠道销售方式。
D.四是营业员的销售技巧：外形；接待客户是否举止得体；对产品介绍是否有说服力。
E.五是客户：客户数量；客户层次等。

多项选择题

影响信任感的三个因素：（）

A.对营业员的信任度
B.对经营场所（营业厅）的信任度
C.对产品的信任度。
D.对渠道收费的信任度
E.对价格标准的信任度