单项选择题
服务经济是指服务部门创造的价值在国民生产总值中所占的比重大于()
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
点击查看答案&解析
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
单项选择题
服务承诺又叫()
A.服务标准
B.安全保护
C.服务保证
D.服务合同
点击查看答案&解析
单项选择题
保密性对于一般服务来说,属于服务包中的()
A.支持性设施
B.辅助物品
C.显性服务
D.隐性服务
点击查看答案
相关试题
对客户满意度的考核,主要考虑()、客户投...
()的优点是调查对象不多,资料收集汇总快...
()模式强调客户对服务质量的主观感受。
任务应以()指标来加以衡量,以便对任务执...
客户服务管理人员在服务现场进行管理以()...