多项选择题

一个投诉至少包括要素有（）。

A.客户致电到公司反映问题
B.客户向工作人员表达对产品或服务的不满
C.客户向工作人员提出相关要求
D.客户寄信反映问题
E.客户上门反映问题

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热门试题

单项选择题

客户在归属地发起，需要总部相关部门或者其他（）公司协调处理的投诉均为全国级投诉。

A.地市分公司
B.省分公司
C.集团公司
D.电信公司

单项选择题

客户级别包括普通客户和（）客户。

A.2GVIP
B.3GVIP
C.VIP
D.高端客户

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