单项选择题

以下哪项乘客事务处理需值站到场进行确认()。

A.付费区车票超程或余额不足
B.单程票特殊退款
C.无票乘车或车票遗失等情况补付费出站票
D.正常超时

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单项选择题
市区的义务教育阶段学生的免费乘车凭证()。

A.教育E卡通
B.学生月票卡
C.苏州通
D.市民卡

单项选择题
关于BOM全部故障时的对于在付费区的乘客处理描述错误的是()

A.持单程票的乘客无需闸机刷卡,直接回收车票
B.持计次票及其他非免费乘车的储值类票卡无法正常刷卡出站时,告知乘客本次车费在下次乘车时到客服中心扣除
C.引导无票的乘客到客服中心按规定补款
D.对需要在BOM发售免费出站票的乘客,直接引导其从边门出站

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