单项选择题

（）有方便沟通、及时调整谈话内容等优势。

A.当面投诉
B.信函投诉
C.电话投诉
D.网络投诉

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热门 试题

单项选择题
企业面对危机最好的策略是（）。

A.主动、真诚
B.快速反应
C.公众利益至上
D.以上三项都是
单项选择题
（）是指使企业遭受意外的，给企业带来严重损失．潜在损失或严重威胁的非常规突发事件。

A.意外事件
B.欲望事件
C.危机事件
D.聚焦事件
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