企业面对危机最好的策略是（）。

（）是指使企业遭受意外的，给企业带来严重损失．潜在损失或严重威胁的非常规突发事件。

A.意外事件
B.欲望事件
C.危机事件
D.聚焦事件

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具体实践中，企业要把（）作为一个整体来看待。

A.客户
B.服务
C.产品
D.项目

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