单项选择题
A.每季度 B.每月 C.每天 D.每半年
A.为了业务需要，可以私自 B.不得私自 C.在客户不知情的情况下，可以私自 D.以上都不是
A.与被调查人、被处理人是关系友好的 B.与被调查人、被处理人有其他关系，可能影响间接利益的 C.与被调查人、被处理人有其他关系，可能影响双方同事关系的 D.与调查、审理的违规问题有利害关系的 E.与被调查人、被处理人是近亲属关系的
A.格遵守党风廉政建设的有关规定和工作规则，刚正不阿，秉公廉洁 B.具有强烈的工作责任心，爱行爱岗、兢兢业业，立足本职、塑造银行良好的企业形象。 C.严格遵守各项规章制度和操作程序，不断加强新知识、新业务的学习，熟悉和全面掌握政策法规 D.自觉抵制各项腐朽思想和不正之风的侵蚀对于法违纪行为作，第一时间报告上级 E.积极探索新形势下工作开展的新方法、新途径、新思路，为银行事业的发展献计建言，出谋划策，共谋发展
A.网点门楣应统一安装LED显示系统，必要时可悬挂业务宣传横幅。 B.网点室外超薄灯箱开启时间为夏季20：00-22：00，冬季18：00-22：00； C.24小时自助灯箱开启时间为夏季20：00-7：00，冬季18：00-8：00；LED室外显示屏为播放时间为8：00-24：00（打开关闭时间可根据当地季节变化及要求适当调整） D.业务用章及个人名章：使用时放置于辅助桌面上，离开业务柜台时，应锁入手提金库内 E.带笔座的签字笔放置在窗口外柜台台面取款槽右侧50mm处，靠柜台玻璃处固定
A.阻挠、抗拒调查、处理或整改 B.违规失职后逃匿的 C.隐瞒事实真相或者伪造、隐匿、篡改、毁灭有关证据 D.间接故意造成利益损失的 E.对检举人、证人、鉴定人、调查人或其他问责处理人员打击报复
A.柜员至少提前15分钟到岗，着装整齐，准备好一切应有物品和材料，自查仪容仪表，调整心态，以饱满的精神状态迎接客户 B.检查整理柜台和工作台，办公用具按操作需要定位摆放，确保私人物品不在客户视线范围内 C.清洁并开启日常使用的设备机具，确认设备机具运行正常 D.检查整理各类服务设施；发生故障，及时报修 E.网点开门时，柜面人员应当起立与大堂服务人员，微笑迎接第一批客户
A.警告 B.记过 C.记大过 D.撤职 E.留用察看
A.事实清楚 B.证据确凿 C.保障银行利益 D.过错归责 E.从严处罚
A.迅速隔离客户 B.安抚客户情绪 C.充分道歉 D.将客户带离网点，以免影响客户 E.给出解决方案