多项选择题

下列属于故障投诉处理流程质量指标的有

A、巡检完成率
B、故障投诉现场响应及时率
C、故障投诉处理平均时长
D、客户投诉处理满意率
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多项选择题
下列属于发电保障工作流程的质量控制点的有
A、到站时间
B、离站时间
C、发电油耗
D、发电时长
多项选择题
下列属于代维服务规范道德要求的有
A、热爱移动通讯事业，忠于本职工作
B、保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉
C、遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德
D、认真遵守国家和移动公司的保密规定
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