下列属于光路板的单板包括（）

下列属于故障投诉处理流程质量指标的有

A、巡检完成率
B、故障投诉现场响应及时率
C、故障投诉处理平均时长
D、客户投诉处理满意率

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下列属于发电保障工作流程的质量控制点的有

A、到站时间
B、离站时间
C、发电油耗
D、发电时长

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