装维员人员服务过程中充分展现中国移动良好的企业形象，仪容整洁大方，注意服务礼仪和用语，面对客户亲切友善，让客户感受到（）的服务

装维员具备良好的团队精神，注意主动沟通、团结、协作。

A、主动沟通
B、团结
C、协作
D、共同奋斗

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专线工程部门提供的验收相关材料包含（）

A、集客末端设备现场照片
B、《集团客户专线施工设计方案》
C、《末端数据设备信息》文件
D、《专线业务及联调测试报告》
E、《集客专线项目健康度评估表》

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