单项选择题
A.在客户到来之前做车辆的最终检验 B.监督和检查技师所完成的工作 C.促进更有效的交车流程 D.避免客户等待和尽可能的方便客户 E.做好结帐明细单的准备
A.通过清晰的沟通与同事建立高效的工作关系 B.积极倾听以促进公开透明的沟通 C.确保车辆进行正确的维修服务 D.在需要时支持其他的服务专员 E.简明扼要地有效表达自己观点
A.1—2—3—4—5—6 B.1—6—2—5—3—4 C.1—4—2—5—3—6 D.3—4—2—5—1—6 E.2—4—1—5—3—6