单项选择题
A.通过清晰的沟通与同事建立高效的工作关系 B.积极倾听以促进公开透明的沟通 C.确保车辆进行正确的维修服务 D.在需要时支持其他的服务专员 E.简明扼要地有效表达自己观点
A.1—2—3—4—5—6 B.1—6—2—5—3—4 C.1—4—2—5—3—6 D.3—4—2—5—1—6 E.2—4—1—5—3—6
A.解释所做的所有工作 B.确定完工时间,约定取车时间 C.在棘手事项上提供专业协助 D.确认将来可能会有的服务需求 E.以上都需要做