单项选择题
A.6个维度35个服务触点 B.6个维度37个服务触点 C.6个维度39个服务触点 D.6个维度40个服务触点
A.服务文化篇 B.服务礼仪篇 C.服务规范篇 D.服务创新篇
A.体验式营销、工地开放日 B.客户体验日、物业开放日 C.社区文化活动、客户关怀 D.社区精彩活动、客户答谢