多项选择题

《客户关系服务手册》包括哪几个篇章()

A.服务文化篇
B.服务礼仪篇
C.服务规范篇
D.服务创新篇

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热门 试题

多项选择题
服务举措包含哪些内容()

A.体验式营销、工地开放日
B.客户体验日、物业开放日
C.社区文化活动、客户关怀
D.社区精彩活动、客户答谢

单项选择题
集团服务模式是()

A.3+1服务模式
B.4A服务模式
C.5+1服务模式
D.5S服务模式

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