单项选择题
有些客户很想了解你的产品和服务,较有主见,思路清晰,控制欲较强,通常会提出自己的想法和很多的疑问。此类客户属于()。
A.要求型客户
B.困惑型客户
C.激动型客户
D.将来型客户
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试题
单项选择题
借助第三方对公众公开说明服务标的物的性能、特点和效用的产品知识服务形式是()。
A.媒体广告
B.专业介绍
C.专家坐堂
D.知识讲座
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名词解释
什么是客户服务目标; 客户服务目标名词解释定义是什么?
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