多项选择题
A.创造良好的面谈氛围B.表达要明确C.以听者为主体，不要以自我为中心D.在不同场合说话时，注意环境对说话的要求和影响E.要言而有信
A.基础体验法B.上行体验法C.下行体验法D.平行体验法
A.提高认识，形成正确的舆论导向。B.建立合理、高效的组织结构。C.调整办公室管理理念。D.提高办公室工作人员的自身修养。E.掌握办公室人际关系协调的一些方法。