动作言语表达形式有：（）。

办公室工作人员在使用口头言语时，要做到以下几点：（）。

A.创造良好的面谈氛围
B.表达要明确
C.以听者为主体，不要以自我为中心
D.在不同场合说话时，注意环境对说话的要求和影响
E.要言而有信

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角色体验法有三种方式：（）。

A.基础体验法
B.上行体验法
C.下行体验法
D.平行体验法

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