多项选择题
A.提高认识，形成正确的舆论导向。B.建立合理、高效的组织结构。C.调整办公室管理理念。D.提高办公室工作人员的自身修养。E.掌握办公室人际关系协调的一些方法。
A.对他人思想观念、态度、需要、动机和情感的认识与体验能力。B.对周围与工作相关的人际关系变化的观察能力。C.对领导层人际关系变化的观察能力。D.对自己的所作所为可能产生的行为后果及其影响的认识能力。
A.社会地位、物质条件、传统习俗等社会因素B.办公室工作人员的仪表、能力等因素C.兴趣、爱好因素D.交往频率、距离远近等机会因素E.个性品质因素