单项选择题

除特别贵重商品、药品和涉及食物卫生的商品外,一般商品陈列应做到()。

A.封闭陈列,确保安全
B.敞开,让顾客直接触摸看样
C.远离顾客,避免不必要的麻烦和争执
D.随意陈列,营造自由宽松的氛围

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热门 试题

单项选择题
在商品推介时,从业人员要()。

A.态度和蔼,据实介绍商品的价格、性能、产地、质量保证和售后服务等要素
B.生拉硬拽、强买强卖
C.顾客无意购买时,尽一切可能告知顾客商品的优势,尽量让顾客购买
D.对犹豫不决的顾客用不同言语加以刺激,确保其最终购买

单项选择题
“三个注重”不包括()。

A.对不同年龄段顾客按不同需求,注重贴切到位
B.对老幼弱病残者按不同情况,注重便捷便利
C.对外宾、少数民族和宗教人士按不同文化习俗,注重礼节恰当
D.对不同职业人群,注重因人而异

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