单项选择题
A.态度和蔼，据实介绍商品的价格、性能、产地、质量保证和售后服务等要素B.生拉硬拽、强买强卖C.顾客无意购买时，尽一切可能告知顾客商品的优势，尽量让顾客购买D.对犹豫不决的顾客用不同言语加以刺激，确保其最终购买
A.对不同年龄段顾客按不同需求，注重贴切到位B.对老幼弱病残者按不同情况，注重便捷便利C.对外宾、少数民族和宗教人士按不同文化习俗，注重礼节恰当D.对不同职业人群，注重因人而异
A.成交与否一个样，数额大小一个样B.营业时间结束，对尚在购物或结账的顾客，接待热情程度一样C.语言、举止得当，站立、坐姿端正，行走时应礼让顾客保持一样D.对待不同着装顾客表情一样