单项选择题
A.对不同年龄段顾客按不同需求，注重贴切到位B.对老幼弱病残者按不同情况，注重便捷便利C.对外宾、少数民族和宗教人士按不同文化习俗，注重礼节恰当D.对不同职业人群，注重因人而异
A.成交与否一个样，数额大小一个样B.营业时间结束，对尚在购物或结账的顾客，接待热情程度一样C.语言、举止得当，站立、坐姿端正，行走时应礼让顾客保持一样D.对待不同着装顾客表情一样
A.以人为本，尊重顾客B.平等待客，宽容待客C.加强对从业人员行为礼仪的教育培训D.首问负责制