多项选择题
A.卷烟属于专卖专营的商品，所以培训时不涉及竞争产品，以及产品优缺点等问题 B.培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识 C.作为特殊商品，卷烟广告、促销受到限制，所以培训内容不包括顾客激励培训 D.应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
A.产品知识 B.市场知识 C.顾客知识 D.社会知识
A.确定实施对象 B.目标客户经营分析 C.制定发展方案 D.实施发展方案
A.知道客户尽力真实、准确的进销存台帐 B.记录每笔交易的零售量和零售价 C.按建议零售价帮助客户计算赢利水平 D.指导客户计算实际赢利水平
A.某市烟草公司一类烟销售3500箱，同比增长2.4% B.某市烟草公司XX卷烟产品销售2300箱，占总销量的4% C.某市烟草公司共销售卷烟90000箱，其中A片区销售15000箱，占16.7% D.A类客户是某市烟草公司的主要客户类型，全年销售卷烟46000箱，占51%
A.要保持严格的因素替代顺序，不能随意改变 B.有实物量指标和货币量指标时，应先替换实物量指标，后替换货币量指标 C.就数量指标和质量指标而言，应先替换质量指标、后替换数量指标 D.如果同类指标又有各种因素，应分清因素的主次，根据其依存关系确定替代顺序
A.实事求是、客观而全面 B.重点突出，提出的措施、意见和方案要切实可行 C.要有创新思路和理论高度 D.文字力求简明扼要，图表力求清晰易懂
A.销售活动分析有助于正确认识销售活动的内在联系 B.销售活动分析有助于明确影响销售活动的各种原因 C.销售活动分析有助于找出销售活动中存在的关键问题 D.销售活动分析有助于改进销售措施、指定新的销售计划
A.同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章或者相同或者近似的 B.同“红十字”、“红新月”的名称、标志相同或者近似的 C.带有民族歧视性的 D.夸大宣传并带有欺骗性的
A.美式烟 B.英式烟 C.法式烟 D.香料型
A、可衡量性 B、可获利性 C、可导出性 D、可进入性