单项选择题

零售企业业务管理包括进货业务、销售业务和（）业务三方面的组织与管理

A.储存
B.帐务管理
C.调拨
D.运输

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单项选择题
服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。

A.购大宗商品的顾客
B.外宾
C.消费者
D.购贵重商品的顾客
单项选择题
人类进入新石器时代，出现了（）。

A.手工业
B.商业
C.工业
D.原始农业
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