单项选择题

服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。

A.购大宗商品的顾客
B.外宾
C.消费者
D.购贵重商品的顾客

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单项选择题
人类进入新石器时代，出现了（）。

A.手工业
B.商业
C.工业
D.原始农业
单项选择题
鲜活商品具有呼吸、后熟、萌发、抽薹的性质称为（）。

A.生理性
B.生化性
C.生长性
D.生物学性能
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