单项选择题
客户单位元内的报事报修,在响应处理完成后()内完成回访。
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
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单项选择题
客户对大厦公共事务的报事报修,在()内回复客户处理状况,无法()完成处理的,需向业主通报解决进度,在处理完毕后再次告知客户处理结果。
A.2日;当天
B.当日;3日
C.2日;2日
D.当天;当天
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单项选择题
互联网公开服务渠道(包括微信、微博、QQ群等)的业主报事,也应做好记录。沟通记录不可随意删除,应保存至少()年。
A.3
B.2
C.5
D.1
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