多项选择题
A.调查目的 B.调查者身份 C.保密原则 D.奖励措施
A.消费者行为 B.卷烟产品属性测试 C.消费者品牌偏好 D.特定消费群体或特定消费行为
A.满意度 B.服务监测检查的结果 C.客户投诉率 D.客户忠诚度