单项选择题

联系回复主要操作内容及标准不包括()。

A.与住客联系,经同意后请访客进入房间,并提供茶水服务
B.若住客不接待访客,应邀请其入内等候
C.若住客外出,请访客留言
D.记录准确,及时转告住客

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热门 试题

单项选择题
客人外出,服务员与客人取得联系后的工作不包括()。

A.与住客联系,经同意后请访客进入房间
B.为访客提供茶水服务
C.若住客外出,请访客离开
D.准确记录,及时转告住客

单项选择题
外来访客主要操作内容及标准不包括()。

A.使用平语问候客人
B.问清访客的姓名和住客的姓名及房号
C.办理访客登记手续,请访客稍等
D.使用敬语问候客人

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