单项选择题
A、2001 B、2002 C、2003 D、2004
A、零售银行总部 B、各分行 C、人力资源部 D、以上皆可
A、总行 B、分行 C、支行 D、条线
A、真诚服务，相伴成长 B、因您而变 C、新思维，心服务 D、服务大众、情系民生
A、1990年8月 B、1988年8月 C、1990年11月 D、1988年11月
A、兴资讯 B、微办公 C、随兴学 D、零售人员信息服务系统
A、2011年4月 B、2012年4月 C、2012年8月 D、2011年8月
A、自助机具建设 B、网点改造 C、营业厅转型 D、社区银行建立
A、国债 B、基金 C、券商集合理财 D、委托贷款
A、1年以内 B、1年以内（含1年） C、2年以内 D、2年以内（含2年）
A、个人理财业务 B、个人信贷业务 C、个人网银业务 D、个人支付结算业务