多项选择题

CRM系统销售线索管理包括哪些类型（）

A.资产大额变动类
B.产品到期提醒类
C.客户开卡销卡类
D.客户层级变动类

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多项选择题

零售CRM客户分类查询的结果除了展示客户姓名外，还能展示（）等信息，并支持按资产高低或资产变动高低等进行手动排序。

A.客户资产余额
B.客户储蓄余额
C.客户资产月日均
D.客户资产年日均

多项选择题

客户日常维护工作的内容包括但不限于：重要纪念日维护（）营销管理客户要求响应投诉处理等。

A.营销关系建立
B.工作日志记录
C.交叉销售管理
D.日常接触管理

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