多项选择题
A.信息传播要慎重B.文件共享要控制C.欺诈钓鱼要防范D.工作群聊要谨慎E.无线网络要可信
A.资产大额变动类B.产品到期提醒类C.客户开卡销卡类D.客户层级变动类
A.客户资产余额B.客户储蓄余额C.客户资产月日均D.客户资产年日均
A.营销关系建立B.工作日志记录C.交叉销售管理D.日常接触管理
A.私人银行高端增值服务B.安愉人生专属增值服务C.各地特色增值服务D.寰宇人生专属增值服务
A.本外币储蓄存款B.本外币理财产品C.凭证式国债D.个人住房按揭首付款
A.储蓄存款15万的客户B.购买基金20万的客户C.购买理财40万的客户D.信用卡额度50万的客户
A.密码长度应不少于8位B.必须由大小写字母.数字以及特殊符号等字符组成C.密码可以是姓名.生日等个人信息D.每月至少更换一次密码,且不得延用原密码E.以上答案均正确
A.降低贷款成数B.增加抵押物C.提供保证人或保证金D.缩短贷款期限
A.了解客户的财务状况.业务状况.业务单据及客户的风险承受能力B.对客户如实详细提示零售信贷产品的特点和风险,切实保护客户权益C.公平对待所有客户,不因客户的国籍.地区.肤色.民族.性别.年龄.宗教信仰.健康情况或其他因素等差异而歧视客户D.耐心.礼貌.认真处理客户的投诉,不轻视.怠慢任何投诉和建议
A.转账缴费B.自助缴费C.信用卡预借现金D.信用卡交易密码修改