单项选择题

休息等待流程新增的服务要求是()。

A.SA引导客户进入客户休息室
B.客休区专员准确称呼客户
C.为客户提供免费饮品
D.提供免费便餐

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
当对客户的服务过程被其他重要因素打断的时候,比较妥当的处理方式是()。

A.立即结束当前的服务
B.继续服务,加快当前的服务速度。
C.礼貌告知客户,拜托其他服务人员替代服务。
D.礼貌告知客户,请客户稍作休息。

单项选择题
在客户服务过程中,不要求客户签字的单据是()。

A.《接待问诊单》
B.《委托维修估价单》
C.《维修派工单》
D.《维修项目追加单》

相关试题
  • 东风日产官方二维码露出的位置有()。
  • 以下选项属于微信调查的因子是()。
  • 2015年东风日产CSI微信调查的目标有哪...
  • 关于车辆维修产生的旧件处理方法描述错误的...
  • 在与客户进行谈判沟通前需要了解的内容包括...