单项选择题
A.一段医疗服务的重点过程 B.选择几个重要的衔接点 C.要求明确、无歧义 D.整个过程有科学依据
A.医疗安全 B.医患满意 C.流程优化 D.诊疗连续
A.结构质量 B.过程质量 C.结果质量 D.以上都是
A.“自律、提示、监督”一体化的“捆绑式”模式 B.“零缺陷”质量管理模式 C.医疗模式 D.主任模式
A.麻醉恢复状况评分——是否准确、合理 B.交接时间记录——是否有空项 C.责任者签字——是否空项、执业资质 D.以上都是
A.ICU、急诊 B.化验科 C.手术科室、输血科 D.消毒供应中心
A.配备监控人员－-覆盖面 B.授予一定权力－-监控力度 C.建立科学体系－-管理人员能力和素质 D.以上都是
A.指一个或一系列连续有规律的行动 B.图框表示各种操作的内容 C.这些行动以确定的方式发生或执行 D.行政或司法程序中，可以分为若干环节的总和、总称
A.确定影响医疗服务工作流程的瓶颈 B.思想和目标上的认同 C.构筑全员的核心价值观 D.以上都是
A.医疗服务工作效率 B.满意度 C.医疗的连续性和系统性 D.医疗费用是否合理
A.医疗服务质量指广义的医疗质量 B.不包括诊疗的内容 C.医疗服务质量包括医疗的连续性和系统性 D.医疗费用是否合理属于医疗服务质量