单项选择题
A.确定影响医疗服务工作流程的瓶颈 B.思想和目标上的认同 C.构筑全员的核心价值观 D.以上都是
A.医疗服务工作效率 B.满意度 C.医疗的连续性和系统性 D.医疗费用是否合理
A.医疗服务质量指广义的医疗质量 B.不包括诊疗的内容 C.医疗服务质量包括医疗的连续性和系统性 D.医疗费用是否合理属于医疗服务质量