单项选择题
A.“自律、提示、监督”一体化的“捆绑式”模式 B.“零缺陷”质量管理模式 C.医疗模式 D.主任模式
A.麻醉恢复状况评分——是否准确、合理 B.交接时间记录——是否有空项 C.责任者签字——是否空项、执业资质 D.以上都是
A.ICU、急诊 B.化验科 C.手术科室、输血科 D.消毒供应中心
A.配备监控人员－-覆盖面 B.授予一定权力－-监控力度 C.建立科学体系－-管理人员能力和素质 D.以上都是
A.指一个或一系列连续有规律的行动 B.图框表示各种操作的内容 C.这些行动以确定的方式发生或执行 D.行政或司法程序中，可以分为若干环节的总和、总称
A.确定影响医疗服务工作流程的瓶颈 B.思想和目标上的认同 C.构筑全员的核心价值观 D.以上都是
A.医疗服务工作效率 B.满意度 C.医疗的连续性和系统性 D.医疗费用是否合理
A.医疗服务质量指广义的医疗质量 B.不包括诊疗的内容 C.医疗服务质量包括医疗的连续性和系统性 D.医疗费用是否合理属于医疗服务质量
A.泰勒医疗质量管理理论奠基人 B.多纳比第安研究核心问题是医疗服务质量 C.公认《医疗质量评估和监测》为医疗质量研究领域的“圣经” D.多纳比第安创造了医疗质量“结构－过程－结果”三维理论
A.医疗质量 B.医院效益 C.患者满意 D.患者医疗费用
A.提供医疗服务的组织 B.针对明确目标所进行一系列协作活动 C.运营、管理受外界环境制约 D.以上都是