单项选择题

订单改派失败,致歉客户,如客户表示不满可在领班许可下视情况予以补偿,补偿标准中错误的是()。

A.50元以下订单:20元代金券
B.50元-100元订单:50元代金券
C.100元以上订单:50元*2张代金券
D.100元以上订单:100元代金券

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热门 试题

单项选择题
以下不属于运营类的警示牌的有()。

A.定位异常
B.调度派单异常
C.定位偏移
D.周满意度低

单项选择题
客户预定公务轿车,但实际出行人数为5人,对于实际服务车型为比亚迪秦不满,要求升级为大通G10,坐席做法正确的是()。

A.协助客户改派G10
B.致歉客户并建议客户重新预定商务车
C.协助客户重新下一辆公务车并为其减免费用,为驾驶员申请计奖营业额
D.取消原订单,协助客户新建一张商务车订单并告知会按照公务车进行收费

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