单项选择题

在坐席派单过程中，驾驶员担心迟到需要坐席询问客户是否可以等待，坐席应（）。

A.协助联系客户进行沟通
B.告知驾驶员接单后自行联系客户进行沟通
C.记录拒单扣款并寻找下一位驾驶员
D.告知驾驶员不会派单给他然后寻找下一位驾驶员

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热门试题

单项选择题

订单改派失败，致歉客户，如客户表示不满可在领班许可下视情况予以补偿，补偿标准中错误的是（）。

A.50元以下订单：20元代金券
B.50元-100元订单：50元代金券
C.100元以上订单：50元*2张代金券
D.100元以上订单：100元代金券

单项选择题

以下不属于运营类的警示牌的有（）。

A.定位异常
B.调度派单异常
C.定位偏移
D.周满意度低

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