单项选择题
一些消费可以通过远程教育学习大学的课程,可以跟随一位教授学习比较,这是()。
A.低成本和广泛分销
B.顾客的便利性
C.快速的顾客反馈
D.顾客选择和定制化的能力
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试题
单项选择题
利用电子渠道,顾客可在任何地点任何时间接受服务,这是电子渠道的()特点。
A.低成本和广泛分销
B.顾客的便利性
C.快速的顾客反馈
D.顾客选择和定制化的能力
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单项选择题
()是一种成功的商业模式,是特许人授权给外部成员(受许人)在特定地点按规定的方式与条件进行特许服务的一种商业形式。
A.代理人和经纪人
B.批发商
C.微型商店
D.特许经营
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()都是顾客反馈收集工具。
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