多项选择题
A.客户情绪处于低潮 B.客户本身没有意愿 C.客户经理做了夸大不实的陈述 D.客户经理使用过多的专门术语
A.从客户提出的异议，让您能判断客户是否有需要 B.从客户提出的异议，让您能了解客户对您的销售产品或服务接受的程度，而能迅速修正您的销售战术 C.从客户提出的异议，让您能获得更多的信息 D.“异议”的这层意义，是“销售是从客户的异议开始”的最好印证
A.主动到理财区寻求服务的理财客户 B.通过客户信息平台及其他信息来源，在分析客户需求的基础上，主动通过电话、短信、网点组织的营销活动等拓展的客户 C.通过高、低柜推荐到理财区的潜在理财客户 D.通过大堂经理推荐荐到理财区的潜在理财客户