多项选择题
A.CIIS的功能 B.CIIS的使用原则 C.CIIS客户管理流程和工具 D.营销计划 E.客户需求
A.营销计划制定 B.营销计划执行 C.营销计划监控及修正 D.重点客户营销计划 E.个人营销计划
A.望，是要在谈判中保持观望 B.闻，要倾听客户的讲话 C.问，善于发问 D.切，切开，善于分清银行与企业的关系
A.确保双方合作的成功 B.实现有效的客户营销和服务 C.更好地防范风险 D.建立客户信息 E.做好客户管理
A.信息维护的及时性、准确性以及完整实用性原则 B.信息共享 C.信息安全和客户隐私 D.多渠道收集信息 E.信息内容越多越好
A.客户价值 B.企业规模 C.银行产品类型 D.银行产品使用情况 E.企业对交行的认知程度
A.中高档商务楼 B.科技园区 C.图书馆 D.学校 E.专业市场
A.现有客户推荐 B.政府部门推荐 C.缘故介绍 D.媒体寻找 E.陌生拜访
A.长打算短安排 B.获取客户信息 C.选择目标客户 D.建立客户信息 E.争取建立客户业务关系
A.代表个人与客户进行接触 B.向客户提供银行服务 C.销售金融产品 D.对客户风险收益进行管理 E.真实准确反映客户的需求和其他信息