多项选择题
A.望，是要在谈判中保持观望 B.闻，要倾听客户的讲话 C.问，善于发问 D.切，切开，善于分清银行与企业的关系
A.确保双方合作的成功 B.实现有效的客户营销和服务 C.更好地防范风险 D.建立客户信息 E.做好客户管理
A.信息维护的及时性、准确性以及完整实用性原则 B.信息共享 C.信息安全和客户隐私 D.多渠道收集信息 E.信息内容越多越好
A.客户价值 B.企业规模 C.银行产品类型 D.银行产品使用情况 E.企业对交行的认知程度
A.中高档商务楼 B.科技园区 C.图书馆 D.学校 E.专业市场
A.现有客户推荐 B.政府部门推荐 C.缘故介绍 D.媒体寻找 E.陌生拜访
A.长打算短安排 B.获取客户信息 C.选择目标客户 D.建立客户信息 E.争取建立客户业务关系
A.代表个人与客户进行接触 B.向客户提供银行服务 C.销售金融产品 D.对客户风险收益进行管理 E.真实准确反映客户的需求和其他信息
A.寻找目标客户 B.了解目标客户 C.设计客户方案 D.实施客户方案和销售 E.售后服务和维护
A.Patient（耐心细致） B.Personal（泰然处世） C.Professional（专业素养） D.P/PC balance（平衡发展） E.Proactive（积极主动）