单项选择题

如果企业的员工没有获得充分培训，他们所表现出的态度就会恶劣，或者无法得到各方面的足够支持，使企业无法成功。因此，尽管信息技术的开发和高技术含量的服务的成长势头正猛，内部营销仍然是一个（）

A.选择问题
B.技巧问题
C.首要问题
D.战略问题

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
在企业所制定的标准、规章与顾客的服务需求存在不一致的情况下，容易产生（）

A.个人与角色的冲突
B.企业与顾客之间的冲突
C.企业内部的冲突
D.顾客内部的冲突
单项选择题
在服务业中，服务需求与生产能力不匹配问题普遍存在，这是由于服务的（）和需求的波动特性造成的。

A.无弹性
B.无形性
C.不可储存性
D.难以标准化
相关试题