单项选择题

电话沟通中，看不到客户的肢体语言，因此（）尤为重要。

A.肢体语言
B.外貌
C.肢体动作
D.行为

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单项选择题
下列选项不属于电话沟通的要求是（）。

A.保持吐字清晰
B.让对方把话说完
C.适当控制通话时间
D.使用标准服务用语
单项选择题
标准服务用语，能够打造一个（）的营销队伍。

A.职业化
B.标准化
C.专业化
D.形象化
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