名词解释

什么是公关危机; 公关危机名词解释定义是什么?

【参考答案】

是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。

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