单项选择题
A.4 B.2 C.6 D.8
A.可以直接对客人说：“不行，日程已安排好，不能改变。” B.找到领队，请他来做这部分人的工作，说明更改确实有困难，请他们放弃 C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房 D.征询所有人的意见，最后由领队决定
A.保护旅游者安全 B.保护现场 C.安抚旅游者 D.报警