单项选择题
业务报表即指()需要上报或提交内部考核的各类报表。
A.营销人员
B.坐席人员
C.业务受理员
D.业扩人员
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试题
单项选择题
台账序号及档案盒号原则上按建档()依次编号。
A.负责人
B.数量多少
C.时间顺序
D.业务类别
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单项选择题
将日常工作中建立的各类报表、台账、记录进行归纳汇总,并将其纳入()的内容,对更好地预测市场发展、分析客户需求、改进工作方法、研究服务新举措具有极其重要的意义。
A.业务受理
B.档案管理
C.优质服务
D.市场分析
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