单项选择题
A、认真倾听，对不同意见应作保留，不要同客人争辩，更不要发生争执。 B、对不同意见，不厌其烦地向客人解释。 C、批评客人的错误意见 D、不争、理解
A、西餐普通零点 B、西餐普通宴会 C、西餐高档零点 D、西餐高档宴会
A、米、面 B、酒类 C、鲜活水产品 D、罐头食品