单项选择题
导游人员要尽力做好与客人的()工作,尽可能地照顾到各方,使其玩得开心,游得尽兴。
A.采购费用
B.团队
C.指引
D.沟通协调
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试题
单项选择题
按导游工作程序规定的时间要求到达机场(车站、码头):送乘国内航班,应提前()分钟到达机场。
A.60
B.70
C.80
D.90
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单项选择题
旅游服务人员在语言表达上要力求体现()
A.“利润至上”
B.“自我为中心”
C.“宾客至上”
D.“导游至上”
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