单项选择题

根据交付期的信息收集、交付后的对客户排摸了解，在交付后（）个月内建立形成《客户分级管理档案》，并不断完善更新。

A.1
B.2
C.3
D.4

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单项选择题
监控室硬盘录像存储必须至少保存（）。

A.30天
B.29天
C.1周
D.10天
单项选择题
对于（）类客户报事、投诉、访谈工作，必须由物业服务中心经理或客服部负责人主责实施。

A.A/B
B.B/C
C.A/C
D.C/D
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