多项选择题
A.业主询问事情不清楚的，可直接回复，不好意思，这个事情我不知道。 B.电话响三声内接听，自报家门，礼貌用语。 C.认真记录电话内容，复述关键信息请对方确认。 D.待对方挂断后方可挂断电话。
A.一楼及负一楼大厅地面 B.墙面阳角 C.电梯轿厢 D.装修楼层地面
A.重要时事，公司重要通知信息共享。 B.重要未完事项通报 C.当日重要工作布达 D.员工小故事分享