监控室硬盘录像存储必须至少保存（）。

对于（）类客户报事、投诉、访谈工作，必须由物业服务中心经理或客服部负责人主责实施。

A.A/B
B.B/C
C.A/C
D.C/D

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特殊客户：包含内部员工、空巢老人、同行人士等，物业编码设置为（）。

A.V
B.P
C.Y
D.T

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